Privacy Policy

Politica de Privacidad de SMB Consulting

21 de Diciembre de 2006

En SMB Consulting reconocemos que la privacidad es importante. Esta Politica se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por SMB Consulting o cualquiera de sus companias filiales o vinculadas (en conjunto, “servicios” de SMB Consulting).

Si tienen alguna pregunta sobre esta Politica, no duden en contactarnos a traves de nuestra pagina web o escribiendonos a nuestros e-mails de contacto.

Informacion que recopilamos y como la tratamos:

Ofrecemos una serie de servicios que no requieren registrarse para tener una cuenta o facilitarnos informacion personal. Para poder ofrecer nuestra total variedad de servicios, podemos recoger las siguientes clases de informacion:

* Informacion que usted facilita - Cuando usted se registra en una Cuenta de SMB Consulting u otro servicio o promocion de SMB Consulting que requiera registrarse, le solicitamos informacion personal (como su nombre, direccion de correo electronico y una contrasena de la cuenta). Para algunos servicios, tales como nuestros programas de publicidad, tambien solicitamos la tarjeta de credito u otro tipo de informacion de cuentas de pago, la cual mantenemos de forma encriptada en servidores seguros. Puede ser que combinemos la informacion que nos indica en su cuenta con la informacion de otros servicios SMB Consulting o de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios. Para algunos servicios, puede que le demos la oportunidad de optar por que no se combinen dichas informaciones.

* Las cookies de SMB Consulting - Cuando usted visita SMB Consulting, enviamos una o mas cookies –un pequeno fichero que contiene una cadena de caracteres- a su ordenador que identifica de manera unica a su buscador. Utilizamos las cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio almacenando las preferencias del usuario y rastreando las tendencias del usuario, por ejemplo como la gente realiza sus busquedas. La mayoria de los buscadores se instalan inicialmente con una configuracion que acepta las cookies, pero puede reajustar el buscador para que rechace las cookies o para que indique cuando se envia una cookie. Sin embargo, puede ser que algunas de las funciones y servicios de SMB Consulting no funcionen adecuadamente si se desactivan o rechazan las cookies.

* Informacion de registro o acceso (“log”) - Cuando usted utiliza los servicios de SMB Consulting, nuestros servidores automaticamente graban la informacion que su buscador envia cada vez que visita una pagina web. Puede ser que estos logs de servidor incluyan informacion como su peticion de web, direccion IP, tipo de buscador, idioma del buscador, la fecha y hora de su peticion y una o mas cookies que pueden identificar de manera unica a su buscador.

* Comunicaciones del usuario - Cuando envia un correo electronico u otras comunicaciones a SMB Consulting, puede ser que retengamos dichas comunicaciones para procesar sus preguntas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.

* Sitios web asociados - Ofrecemos algunos de nuestros servicios en conexion con otros sitios web. La informacion personal que usted facilite a estos sitios web puede enviarse a SMB Consulting para poder ofrecer el servicio. Procesamos dicha informacion segun la presente Politica. Puede ser que los sitios web asociados tengan una politica de privacidad diferente, por lo que les recomendamos que lean sus normas de privacidad.

* Enlaces - SMB Consulting puede presentar enlaces en un formato que nos permite hacer un seguimiento acerca de si se han seguido dichos enlaces. Usamos dicha informacion para mejorar la calidad de nuestra tecnologia de busqueda, personalizacion de contenido y publicidad. Para mas informacion sobre enlaces y URL redirigidas, por favor visite nuestras Preguntas frecuentes (“FAQs”).

* Otros sitios web - Esta Politica de Privacidad se aplica a sitios web y servicios que son propiedad y son operados por SMB Consulting. No tenemos control sobre los sitios web mostrados como resultados de su busqueda o enlaces desde nuestros varios servicios. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su ordenador, recopilar informacion o solicitarle informacion personal.

SMB Consulting solo procesa informacion personal para los propositos descritos en la Politica de Privacidad aplicable y/o nota sobre privacidad aplicable para servicios especificos. Ademas de lo anteriormente mencionado, dichos propositos incluyen:

* Facilitar nuestros productos y servicios a los usuarios, incluyendo la visualizacion personalizada de contenidos y publicidad;
* Revision, investigacion y analisis para mantener, proteger y mejorar nuestros servicios;
* Asegurar el funcionamiento tecnico de nuestra red; y
* Desarrollar nuevos servicios.

Puede encontrar mas informacion sobre como procesamos la informacion personal accediendo a las notas sobre privacidad para servicios particulares.

SMB Consulting procesa informacion personal en nuestros servidores en Republica Dominicana y en otros paises. En algunos casos, procesamos informacion personal en un servidor de fuera de su propio pais. Podemos procesar informacion personal para proporcionar nuestros propios servicios. En algunos casos, podemos procesar informacion personal en nombre y por cuenta de y segun las instrucciones de terceros, como nuestros “advertising partners”.

Elecciones para informacion personal

Cuando se registra para un servicio particular que requiere un registro, le solicitamos que facilite informacion personal. Si usamos dicha informacion de manera diferente al proposito para el cual fue solicitada, le solicitaremos su consentimiento previamente a su uso.

Si nos proponemos utilizar la informacion personal para cualquier otro proposito no descrito en esta Politica y/o en las notas del servicio especifico, le ofreceremos una manera efectiva de poder optar por que no se use la informacion personal para estos otros propositos. No recogeremos ni utilizaremos informacion sensible para otros propositos que no sean los descritos en esta Politica y/o en las notas del servicio especifico, a no ser que tengamos su consentimiento previo.

Usted puede declinar someter la informacion personal a nuestros servicios, en cuyo caso puede ser que SMB Consulting no pueda facilitarle dichos servicios.

Compartir informacion

SMB Consulting solo comparte informacion personal con otras companias o individuos externos a SMB Consulting en las siguientes circunstancias limitadas:

* Cuando tengamos su consentimiento. Requerimos que opte por consentir el compartir cualquier tipo de informacion personal sensible.
* Cuando facilitamos dicha informacion a nuestras filiales, companias vinculadas, o a otras personas o empresas en quienes confiemos con el proposito de procesar informacion personal en nuestro nombre. Requerimos que estas partes esten de acuerdo en procesar dicha informacion basandose en nuestras instrucciones y cumpliendo la presente Politica y cualesquiera otras medidas de confidencialidad y de seguridad apropiadas.
* Cuando creemos de buena fe que el acceso, uso, conservacion o revelacion de dicha informacion es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o peticiones gubernamentales aplicables, (b) hacer cumplir las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigacion de potenciales infracciones, (c) detectar, prevenir o gestionar el fraude, los temas de seguridad o tecnicos, o (d) proteger contra danos inminentes a los derechos, propiedad o seguridad de SMB Consulting, sus usuarios o el publico segun requiera o permita la ley.

Si SMB Consulting se viera inmersa en alguna fusion, adquisicion, o cualquier tipo de venta de algunos o de todos sus bienes, se le informara antes de que se transfiera ningun tipo de informacion personal y esta quede sujeta a unas normas de privacidad diferentes.

Puede ser que compartamos con terceros ciertas partes de informacion no personal agregada, tal como el numero de usuarios que buscaban un termino en particular, por ejemplo, o cuantos usuarios han hecho clic sobre un anuncio en particular. Este tipo de informacion no le identifica de manera individual.

Por favor, contactenos en la direccion abajo indicada para cualquier cuestion adicional sobre la gestion o uso de la informacion personal.

Seguridad de la informacion

Tomamos las oportunas medidas de seguridad para proteger el acceso no autorizado o alteraciones, revelacion o destruccion de informacion no autorizadas. Esto incluye revisiones internas de nuestras practicas de recopilacion, almacenamiento y procesamiento de informacion y medidas de seguridad, asi como medidas de seguridad fisicas para protegerla del acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos la informacion personal.

Restringimos el acceso a la informacion personal a los empleados de SMB Consulting, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha informacion para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estos individuos estan obligados por deberes de confidencialidad y estan sujetos a una disciplina, incluyendo resolucion de su relacion y acciones penales, si no cumplen con dichas obligaciones.

Integridad de la informacion

SMB Consulting solo procesa la informacion personal con el proposito para el cual fue recopilada y de acuerdo con esta Politica o cualquier otra nota sobre privacidad de servicio especifico aplicable. Revisamos nuestras practicas de recogida, almacenamiento y procesamiento de informacion para asegurarnos de que solo recogemos, almacenamos y procesamos la informacion personal que se necesita para facilitar o mejorar nuestros servicios. Adoptamos las medidas razonables para asegurarnos de que la informacion personal que procesamos es precisa, completa y actual, pero dependemos de los usuarios para actualizar o corregir su informacion personal cuando sea necesario.

Acceso y actualizacion de la informacion personal

Cuando utiliza los servicios de SMB Consulting, realizamos esfuerzos de buena fe para facilitarle acceso a la informacion personal y para corregir la informacion si esta fuera incorrecta o para borrar dicha informacion segun usted lo solicite si de otro modo no se requiere su retencion por ley o por propositos de negocio legitimos. Solicitamos a los usuarios individuales que se identifiquen y que la informacion solicitada sea accedida, corregida o quitada antes de procesar dichas peticiones, y podemos declinar el procesamiento de peticiones que sean repetitivas o sistematicas de manera no razonable, requieran un esfuerzo tecnico desproporcionado, comprometan la privacidad de terceros o sean extremadamente no practicas (por ejemplo, peticiones referentes a informacion existente en cintas de seguridad), o para las cuales no se requiera el acceso de otro modo. En cualquier caso, cuando facilitamos acceso a la informacion y correccion, llevamos a cabo el servicio de manera gratuita, excepto si hacerlo requiriese un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios tienen procedimientos diferentes para el acceso, correccion o eliminacion de la informacion personal de los usuarios. Facilitamos los detalles para estos procedimientos en las notas sobre privacidad especificas o en las Preguntas frecuentes o FAQs para estos servicios.

Aplicacion

SMB Consulting revisa de manera regular su cumplimiento de la presente Politica. No dude en dirigir cualquier tipo de pregunta o cuestion referente a esta Politica o al tratamiento por parte de SMB Consulting de la informacion personal contactandonos a traves del presente sitio web o escribiendonos a nuestros e-mails de contacto. Cuando recibamos quejas formales por escrito en esta direccion, la politica de SMB Consulting es contactar con los usuarios que se han quejado para tratar sus quejas. Cooperaremos con las autoridades administrativas correspondientes, incluyendo las autoridades locales de proteccion de datos para solventar cualquier queja con referencia a la transferencia de informacion personal que no pueda resolverse entre SMB Consulting y un individuo.

Cambios en estas normas

Tengan en cuenta que esta Politica de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Politica sin su consentimiento explicito, y esperamos que dichos cambios seran menores. A pesar de ello, colgaremos cualquier tipo de cambio en la presente pagina y, si los cambios son significantes, facilitaremos un aviso que llame mas la atencion (incluyendo, para algunos servicios, la notificacion por correo electronico de los cambios en la Politica). Cada version de estas normas se identificara al inicio de la pagina con la fecha de efecto, y mantendremos las versiones anteriores de esta Politica de Privacidad en un archivo para que usted pueda revisarlas.

Si tienen mas preguntas o cuestiones sobre esta Politica, no duden en contactarnos en cualquier momento a traves de la presente pagina web o en

Condiciones de servicio de SMB Consulting para su uso personal

Contenido vinculado a SMB Consulting

Los autores de los sitios que se muestran como resultados de la vinculacion con los servicios de SMB Consulting son personas sobre las que SMB Consulting no ejerce ningun control. Los resultados de la busqueda que aparecen se indexan mediante las computadoras y maquinaria automatica de SMB Consulting, por ello, SMB Consulting no puede y desea supervisar los sitios web antes de incluirlos en los indices a partir de los cuales se obtienen los resultados de las busquedas automaticas. Una busqueda usando los servicios de busqueda de SMB Consulting puede devolver resultados de busqueda y vinculos a sitios web que algunas personas pueden encontrar objetables, inapropiados u ofensivos. No podemos garantizar que una busqueda SMB Consulting no localizara contenido objetable y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de ningun sitio incluido entre nuestros resultados de busqueda o vinculados de alguna otra manera a los servicios de busqueda de SMB Consulting.

Solo para uso comercial

Los servicios de SMB Consulting estan disponibles para uso personal y no comercial solamente. No puede usar los servicios de busqueda de SMB Consulting para vender un producto o servicio ni para aumentar el trafico de su sitio web por razones comerciales, como por ejemplo la venta de publicidad. No puede apropiarse de resultados de busqueda SMB Consulting, cambiarles el formato y mostrarlos, ni tampoco copiar la pagina inicial de SMB Consulting o las paginas de resultados en su sitio. No puede realizar una "meta-busqueda" de SMB Consulting. Si desea hacer uso comercial de los servicios de busqueda de SMB Consulting, debera firmar previamente un acuerdo con SMB Consulting. Haga clic en Informacion de contacto para obtener mas informacion.

Si esta interesado en agregar una casilla de busqueda SMB Consulting a su sitio web, o al sitio web de su compania, le alentamos a que lo haga.
Prohibicion de consultas automaticas

No puede enviar consultas automaticas de ningun tipo al sistema SMB Consulting sin el permiso expreso y por adelantado de SMB Consulting. Tenga en cuenta que el termino "consultas automaticas" incluye cualquier software que envie consultas a SMB Consulting para evaluar como un determinado sitio web aparece en la clasificacion de SMB Consulting en diferentes consultas.
Politica de privacidad

Haga clic aqui para ver la politica de privacidad de SMB Consulting.
Cambios en los terminos y condiciones y el servicio de busqueda SMB Consulting

Podemos modificar o suspender nuestros servicios de vez en cuando, por cualquier razon, sin notificacion, sin ser sometidos a juicio por usted, otro usuario o tercero. SMB Consulting se reserva el derecho a modificar los terminos del servicio sin notificacion. Revise estos terminos de servicio periodicamente para estar al dia de los cambios mas recientes.
Politica de propiedad intelectual

Es nuestra politica actuar contra a las violaciones que se enmarcan en el Digital Millennium Copyright Act segun lo estipulado en dicha ley y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminacion o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual.

De acuerdo al Codigo 17 de los Estados Unidos 512(c)(2) (Digital Millennium Copyright Act of 1998), WorkExchange es el agente designado para la notificacion de infracciones al derecho de propiedad intelectual que aparezcan en nuestro sitio. Envie cualquier notificacion de infraccion a:

SMB Consulting, Inc.
Attn: Customer Support, Terms of Service
1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, CA 94043
EE.UU.

Para emitir una notificacion de infraccion con nosotros, es necesario cumplir con los requerimientos especificados en el Titulo II del Digital Millennium Copyright Act de 1998. El texto de este estatuto puede verse en el sitio web de la Oficina de derechos de autor de los EE.UU., http://lcWeb.loc.gov/copyright/.
Renuncia a garantias

SMB Consulting renuncia a todas y cada una de las responsabilidades respecto a la precision, contenido, integridad, legalidad, fiabilidad, funcionamiento o disponibilidad de informacion o material que se muestra en los resultados de los Servicios de busqueda de SMB Consulting. SMB Consulting renuncia a cualquier responsabilidad respecto a la eliminacion, almacenamiento, entrega defectuosa o con retraso de cualquier informacion o material. SMB Consulting renuncia a cualquier responsabilidad por danos resultantes de descargar o acceder a cualquier informacion o material en Internet a traves de los Servicios de busqueda de SMB Consulting.

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Limitacion de responsabilidad

SMB CONSULTING NO SE HACE RESPONSIBLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE LA UTILIZACION, USO INDEBIDO NI DE LA FIABILIDAD DE LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING. LA LIMITACION SE APLICA A CUALQUIER RECLAMACION RELACIONADO CON ESTE ACUERDO O CON EL OBJETO DEL MISMO Y SE APLICARA PARA IMPEDIR LA INDEMNIZACION POR DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, DERIVADOS, ESPECIALES Y PUNITIVOS TANTO SI LA RECLAMACION SE BASA EN GARANTIA, CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O EN OTRO TIPO DE TEORIA LEGAL (AUN SI SMB CONSULTING HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DANOS). ESA LIMITACION DE RESPONSABILIDAD SE APLICARA CON RESPECTO A DANOS OCASIONADOS POR EL USO, USO INDEBIDO O LA CONFIANZA EN LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING, O A LA INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING, O A LA INTERRUPCION, SUSPENSION O TERMINACION DE LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING (INCLUYENDO LOS DANOS DE ESTE TIPO INCURRIDOS POR TERCEROS). DICHA LIMITACION TAMBIEN SE APLICARA CON RESPECTO A DANOS INCURRIDOS POR OTROS SERVICIOS O BIENES RECIBIDOS O ANUNCIADOS A TRAVES DE LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING O RECIBIDOS A TRAVES DE VINCULOS PROVISTOS EN LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING, ASI COMO POR CUALQUIER INFORMACION O CONSEJO RECIBIDO O ANUNCIADO EN LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING O RECIBIDOS A TRAVES DE VINCULOS PROVISTOS EN LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING. ESTA LIMITACION TAMBIEN SE APLICARA, SIN LIMITACIONES, A LOS COSTOS DE PROVEER O SUSTITUIR BIENES O SERVICIOS, GANANCIAS PERDIDAS O PERDIDA DE DATOS. ESTA LIMITACION SE APLICARA CON RESPECTO AL RENDIMIENTO O A LA FALTA DE RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING O A CUALQUIER INFORMACION O PUBLICIDAD QUE APARECE EN LOS SERVICIOS DE BUSQUEDA DE SMB CONSULTING, O QUE ESTA RELACIONADA CON LOS MISMOS DE ALGUNA MANERA. ESTA LIMITACION SE APLICARA INDEPENDIENTEMENTE DE UN FALLO DEL PROPOSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LEGAL LIMITADO Y CON EL TOTAL ALCANCE PERMITIDO POR LEY.

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Sin limitar lo anterior, SMB Consulting no sera responsable, bajo ninguna circunstancia, de las demoras o fallos de rendimiento resultantes directa o indirectamente de los fenomenos naturales, fuerzas o causas mas alla de su control, incluyendo, sin limitaciones, las fallas de Internet, fallas de computadoras, fallas de equipos de telecomunicaciones, fallas de otros equipos, fallas de suministro electrico, huelgas, disputas laborales, motines, insurrecciones, disturbios civiles, falta de materiales o mano de obra, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos divinos, guerra, acciones gubernamentales, ordenes de cortes o de tribunales nacionales o internacionales, falta de rendimiento de terceros o perdida por fluctuaciones en el calor, la luz o el aire acondicionado.
Solicitud de eliminacion de vinculos o materiales en cache

SMB Consulting ocasionalmente recibe solicitado de personas para eliminar vinculos de sus indices. Aunque SMB Consulting se reserva el derecho de analizar cada solicitud por separado, el proceso que usa SMB Consulting refleja en general los siguientes principios:

Los indices SMB Consulting consisten en informacion que ha sido identificada, indexada y compilada a traves de un proceso automatico sin revision previa de seres humanos. Dado el enorme volumen de informacion de sitios web agregados, eliminados y que cambian con frecuencia, SMB Consulting no puede revisar y no revisa nada de lo que esta disponible a traves de sus indices. Por cada sitio web reflejado en los indices SMB Consulting, si (i) el dueno del sitio restringe el acceso a su sitio web o (ii) un sitio desaparece de la web, entonces, al recibirse la solicitud del dueno del sitio web o de un tercero en el segundo caso, SMB Consulting considerara en cada caso las solicitudes de eliminar el vinculo a ese sitio de sus indices. De cualquier modo, si el operador del sitio no toma medidas para evitarlo, las herramientas usadas para crear los indices seguramente encontraran el sitio y lo indexaran nuevamente en un periodo de tiempo relativamente corto.

SMB Consulting almacena muchas paginas web en cache para mostrarlas a sus usuarios como copia de seguridad en caso de que el servidor de la pagina falle temporalmente. Los duenos del sitio pueden evitar que SMB Consulting devuelva versiones en cache de sus paginas usando la etiqueta meta NOARCHIVE. Los duenos de los sitios pueden tambien pedir la eliminacion instantanea de la pagina en cache del servicio de busqueda SMB Consulting. SMB Consulting evalua las solicitudes de eliminacion inmediata del contenido cache caso por caso y no garantiza que acepte todas las solicitudes. Los pasos necesarios para eliminar paginas cache y para evitar que un sitio sea almacenado en cache y/o incluido en los indices se describen en Preguntas mas frecuentes (FAQ) de SMB Consulting, a las que puede acceder desde la pagina inicial de este sitio.

Condiciones varias

Estas condiciones de servicio seran gobernadas e interpretadas de acuerdo a las leyes del estado de California, sin tener efecto el conflicto con otras leyes o con su pais o su estado de residencia actual. Si, por alguna razon, la corte de una jurisdiccion competente considera inaplicable alguna clausula o parte de las condiciones de servicio, el resto de las condiciones de servicio continuara aplicandose en su total efecto.

Las condiciones de servicio constituyen el acuerdo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplazan y enmarcan todos los entendimientos o acuerdos previos, escritos u orales, con respecto al objeto del mismo. Cualquier renuncia a alguna condicion de las condiciones de servicio solo sera efectiva si esta escrita y firmada por SMB Consulting.



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